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德州公交召開“工作作風、服務水平”改進提升分析會

2020年8月23日 來源:
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為進一步強化工作作風,提升服務水平,促進我市文明城市創建,8月22日,公司組織召開“工作作風、服務水平”改進提升分析會,公司黨委班子成員、全體中層人員、相關工作人員等80余人參加。會議由公司黨委委員、副經理孫培功同志主持。

會上,孫培功同志就“提升優質服務、規范文明服務、確保安全運營”中涉及的關鍵點和注意事項進行部署;同時,要求公司各科室員工利用周末休息時間,到各場站、線路開展督導服務,重點在安全行車、規范用語、站點停車、禮讓行人、車輛衛生等方面進行督導檢查,力爭做到服務水平明顯提升。


最后,馬軍經理進行總結講話,他強調:公交的產品就是服務,提升服務質量,構建文明公交是公交從業人員和全體市民的共同的愿景。各科室要傳達貫徹落實會議精神,觸及思想、嚴肅認真、緊密配合。在規范文化服務、安全行車、車容車貌等方面,要加大檢查力度,做到嚴格要求,注重細節,把“優質服務 讓群眾滿意”理念融入日常工作中,讓市民真真切切感受到貼心和舒適的公交服務。

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